Исправления

Мы исправляем подтверждённые ошибки и не удаляем следы правок. Порядок зависит от того, где именно ошибка.

Ошибка в тексте на сайте

Напишите на info@gosrating.com и укажите:

• ссылку на страницу, где обнаружена ошибка;
• цитату спорного фрагмента;
• подтверждение — ссылку на источник, документ или иное доказательство корректных сведений.

Ошибка в сведениях о юридическом лице

Регистрационные данные мы не редактируем: они приходят из государственного реестра через портал открытых данных и показываются как есть. Если неверна сама запись реестра, обращаться нужно в органы юстиции — только они могут её изменить. После исправления в реестре сведения на сайте обновятся при очередной загрузке; ускорить это можно кнопкой «Обновить данные» на странице организации.

Если же ошибка появилась на нашей стороне — например, сведения отображаются не так, как в реестре, — напишите нам, это наша зона ответственности.

Оценки и комментарии

Оценки организаций и регионов — мнение посетителей, и мы не правим их по просьбе оцениваемой стороны. Но мы удаляем оценки и комментарии, полученные накруткой, а также комментарии с оскорблениями и персональными данными третьих лиц.

Сроки

• Проверка сообщения — в течение 48 часов с момента получения.
• Исправление — сразу после подтверждения ошибки.
• Ответ автору сообщения — в любом случае, включая отказ с объяснением причины.