Постаматы в Казахстане: круглосуточный доступ к документам из ЦОНов

В Казахстане внедрены постаматы — автоматизированные пункты выдачи документов, работающие круглосуточно и без выходных. Эти устройства позволяют гражданам самостоятельно получать готовые документы из Центров обслуживания населения (ЦОН) в любое удобное время.

По состоянию на февраль 2026 года постаматы функционируют в 10 регионах страны, включая Астану, Алматы, Шымкент, Тараз, Кордай, Караганду, Кызылорду, Павлодар, Туркестан и Семей. Всего установлено 14 устройств, через которые доступна выдача готовых результатов по 19 видам государственных услуг. Среди них — повторные свидетельства о рождении, заключении брака, расторжении брака и смерти, архивные справки, а также дубликаты аттестатов и дипломов.

Для получения документа через постамат необходимо при оформлении услуги в ЦОНе выбрать способ получения результата и дать согласие на выдачу через автоматизированный пункт. После получения SMS-уведомления о готовности документа гражданин может забрать его в течение трех дней. Доступ к ячейке открывается по индивидуальному коду, поступающему на номер телефона, а также после прохождения биометрической идентификации. Если документ не будет получен в указанный срок, он передается на стандартную выдачу через специалиста ЦОН.

Стоимость услуги выдачи готовых документов через постамат в 2026 году составляет 518 тенге. Внедрение постаматов расширяет возможности получения государственных услуг и делает процесс получения документов более удобным для граждан, особенно для тех, кто не успевает посетить ЦОН в рабочее время.

Адреса ЦОНов, в которых установлены постаматы:

• Астана — ул. Керей, Жанибек хандар, 4
• Астана — пр. Республики, 43
• Алматы (Медеуский район) — ул. Маркова, 44
• Алматы (Ауэзовский район) — ул. Жандосова, 51
• Алматы (Алатауский район) — мкр. Нуркент, 5/17
• Шымкент (Аль-Фарабийский район) — ул. Жангельдина, 13А
• Шымкент (Каратауский район) — ул. Толеметова, 35
• Тараз — пр. Толе би, 89Г
• Кордай — жилой массив Батыс, 25
• Караганда — пр. Шахтеров, 5/2
• Кызылорда — пр. Астана, 46
• Павлодар — ул. Павлова, 48
• Туркестан — 160 квартал, строение 236
• Семей — ул. Папанина, 34А